Często zadawane pytania

Krok po kroku: wybierz kategorię, filtruj produkty, dodaj do koszyka, wybierz dostawę i metodę płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz mail z potwierdzeniem i link do śledzenia przesyłki.

Sprawdź folder spam. Jeśli potwierdzenie nie przyszło w ciągu 24h, skontaktuj się z nami.

Tak, dopóki nie zostało wysłane. Jeśli paczka jest już u kuriera, masz 14 dni na zwrot.

Napisz do nas w ciągu 48h i wyślij zdjęcia problemu. Wymienimy produkt lub doślemy brakujące elementy.

Po wysyłce dostajesz kod śledzenia od firmy kurierskiej, dzięki czemu możesz sprawdzić status dostawy.

Tak, w ciągu 14 dni od otrzymania. Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od przyjęcia produktu do magazynu.

Zazwyczaj 2–5 dni roboczych od momentu wysyłki.

Nie, powłoka proszkowa jest odporna na promieniowanie UV i nie traci koloru.

Czyść miękką szmatką i wodą z mydłem. Unikaj agresywnych detergentów. Kał ptaków usuń od razu, aby nie uszkodził powierzchni.

Nie, stal Corten jest bezpieczna i nie wymaga żadnych powłok ochronnych.

Pod wpływem deszczu i tlenu stal pokrywa się ochronną warstwą patyny. Proces trwa od kilku miesięcy do 2 lat.

Tak, zarówno donice malowane proszkowo, jak i ze stali Corten są odporne na warunki atmosferyczne.

Standardowo 12 miesięcy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

Wady produkcyjne i materiałowe, np. pęknięcia czy złamania niezawinione przez użytkownika.

Uszkodzenia mechaniczne (np. po upadku). Możemy jednak zaproponować odpłatną naprawę.

Kliknij ikonę obok koszyka, wpisz adres e-mail i potwierdź kodem. Gotowe!

Kliknij „Zapomniałem hasła” na stronie logowania. Wyślemy link do resetu.

Tak, jeśli konto utworzysz na ten sam adres e-mail.

Tylko dane potrzebne do obsługi zamówień: dane kontaktowe, adresy, szczegóły zamówienia i dane konta.

Możesz je edytować na koncie klienta albo zgłosić zmianę do obsługi klienta.